Atención al cliente y calidad de servicio
Este programa se dedica al Marketing Interno, en concreto formación de personal y gestión de recursos humanos. En cualquier organización, sea esta una institución pública o una entidad privada de tipo empresarial, el personal debe no sólo tener una formación profesional específica para el puesto que ocupa, sino también una adecuada educación en aspectos de…
